FAQ

het gebruik van stamhoofd gaat met zekerheid een aantal vragen opleveren, loop je ergens tegenaan of heb je vragen, contacteer dan zeker iemand van de leiding

Hierbij alvast een klein overzicht van reeds gestelde vragen:

Kan ik met meerdere (plus)ouders en dus ook met aparte accounts de gegevens van mijn kind(eren) beheren?

Het is mogelijk om met verschillende ouders een account aan te maken en met verschillende accounts de gegevens van een kind/lid aan te passen. Zelfs nieuw samengestelde gezinnen hebben zo de mogelijkheid om pluspapa's en mama's toe te voegen.
Het is hierbij wel belangrijk dat één van de ouders de registratie start en per kind de gegevens van de extra ouder of plusouder toevoegd. Stamhoofd gaat dan een match maken op basis van het e-mailadres, dit moet dus zeker wel hetzelfde zijn.

Stap 1

    
 Stap2                                                                                                               stap3

 

Mijn kind is een klas overgeslagen of een jaartje bijven zitten, kan ik mijn kind in een afdeling ouder of jonger inschrijven?

Kinderen die blijven zitten zijn moeten voorlopig inschrijven op een wachtlijst voor de "foute" afdeling. We moeten ze nadien even manueel verplaatsen naar de juiste afdeling of wachtlijst. Stuur dus dus zeker nog een berichtje naar de leiding zodat ze dit niet uit het oog verliezen. De leiding komt ook nog, zoals de voorbije jaren, op huisbezoek. Tijdens dit moment kunnen zij dit ook meteen aanpassen moest het nog niet in orde zijn tegen dan.

Ik ben nog op vakantie en kan pas over enkele weken registreren. Kan ik mijn kind nu niet meer inschrijven?

Geen paniek, de leiding komt, zoals de voorbije jaren, nog steeds langs op huisbezoek. Dit kan nog tot de eerste 2 weken van september uitlopen (afhankelijk van hun planning). Ook tijdens dit bezoek kan je gerust nog registreren en helpen zij je graag verder om dit correct te doen. Leden die ze niet hebben kunnen bezoeken (doordat hun planning het niet toeliet of door afwezigheid van de leden door bv vakantie) zullen telefonisch gecontacteerd worden.
We hanteren bij de bezoeken de bestaande en gekende  ledenlijsten, we zullen dus GEEN leden zomaar verwijderen uit onze lijst zonder jullie eerst hierover gecontacteerd te hebben.